アカウント情報は引き継がれますので、再設定の必要はございません。

「お気に入りショップ」の情報は引き継がれますので、再設定の必要はございません。

※Internet Explorer版/Firefox版のサービス

アップデートの途中で永久不滅プラス利用者限定モニタ登録に同意していただくと、情報は引き継がれますので、再設定の必要はございません。

永久不滅プラスをご利用のブラウザを起動させる都度、アップデートを促すダイアログボックスが表示されます。お手数ですが最新版へのアップデートをお願いいたします。

パソコンの管理者アカウントとパスワードをご確認のうえご入力いただき、アップデートをお願いいたします。

一部、今回のアップデートを促すダイアログボックスが表示されないバージョンがございます。お手数をおかけしますが、2017年1月31日以降、再度インストールをこちらからお願いします。

※Windows10でInternet Explorer版永久不滅プラスをご利用、かつ、永久不滅プラスのバージョンがVer.1.0.0.83以下の場合に発生いたします。

「ユーザ・設定」→「詳細設定」→「ショップ通知」で「ショップ通知POPを表示する（赤いボタンをクリックしてポイント倍率を適用）」を選択いただくと、従来のポップアップに変更いただけます。

はい。「お気に入りショップ」内のショップボタンをクリックした場合は、従来のポップアップが表示され、赤いボタンをクリックすることにより、ポイント倍率が適用されます。

※Internet Explorer版/Firefox版のサービス

ブラウザにより異なりますので、以下のように確認をお願いします。

※なお、最新バージョンは以下の通りです（2017年4月24日現在）

「ユーザー設定」→「ショップ通知」の中の「ショップ通知POPを表示する（自動的にポイント倍率を適用）」を選択してください。

Chrome版をご利用いただいている場合、通常は自動的にアップデートされます。3月27日（月）以降、Chromeをご利用になり、アップデートされない場合は、お手数をおかけしますが、再度インストールをこちらからお願いいたします。

※この場合、アンインストールをされなければID／パスワードを再設定していただく必要はございません。

Firefox版をご利用いただいている場合、通常は自動的にアップデートされます。4月24日（月）以降、Firefoxをご利用になり、アップデートされない場合は、お手数をおかけしますが、再度インストールをこちらからお願いいたします。

※この場合、アンインストールをされなければID／パスワードを再設定していただく必要はございません。